Meseng Servicios y Comercio S.L.
Última actualización: 1 de julio de 2025

Bienvenido a la página web de Meseng Servicios y Comercio S.L. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los presentes Términos de Servicio. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra o solicitud de servicio.

1. Sobre nosotros

Meseng Servicios y Comercio S.L. es una empresa ubicada en Malabo, Guinea Ecuatorial, dedicada a la venta de electrodomésticos, servicios de envío de dinero y la gestión de una tienda online dirigida exclusivamente al mercado nacional.

2. Alcance del servicio

Nuestros servicios están disponibles únicamente dentro del territorio de Guinea Ecuatorial. No realizamos envíos ni transferencias internacionales.

3. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Rosa Money

  • Pac Money

  • B-Mori

  • G-nob

  • Transferencia bancaria nacional

Los pagos deben completarse en su totalidad antes del envío de los productos o la ejecución del servicio solicitado.

4. Entrega y envíos

Los pedidos de productos se entregan dentro del territorio nacional en un plazo estimado de 1 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente. Los costos y condiciones de envío se comunicarán antes de la confirmación del pedido.

5. Garantía de productos

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 1 mes a partir de la fecha de entrega. Esta garantía cubre únicamente defectos de fabricación. No se cubren daños ocasionados por mal uso, manipulación indebida o desgaste natural.

6. Política de devoluciones

Las devoluciones solo se aceptan si el producto presenta un defecto de fabricación y se notifica dentro del plazo de garantía. Para gestionar una devolución, el cliente debe presentar el comprobante de compra y el producto en su estado original.

7. Envío de dinero

Los servicios de envío de dinero se realizan bajo estricta confidencialidad y cumpliendo con la normativa local vigente. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional para verificar la identidad del remitente o del destinatario.

8. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al utilizar nuestros servicios. Cualquier intento de fraude o uso indebido podrá resultar en la suspensión o cancelación del servicio.

9. Modificaciones

Meseng Servicios y Comercio S.L. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor de inmediato.

10. Contacto

Para cualquier consulta, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros números de contacto:
📞 222 95 62 81 / 222 16 17 90
📍 Malabo, Guinea Ecuatorial